Procon Móvel estará em Itu no dia 23 de janeiro com atendimento gratuito

A cidade de Itu recebe, no dia 23 de janeiro, uma importante ação de defesa do consumidor. Nesse contexto, o Procon Móvel, iniciativa do Procon-SP em parceria com o Procon de Itu, chega ao município como parte do Projeto Verão, oferecendo orientação gratuita e atendimento direto à população. Além disso, a ação ocorre em um período estratégico, quando o consumo aumenta por causa das férias.

Para ampliar o acesso à informação, o consumidor também pode consultar o site oficial do Procon-SP, que reúne orientações, serviços digitais e materiais educativos sobre direitos do consumidor.

ATENDIMENTO ACONTECE NA PRAÇA DO CARMO

A Unidade Móvel do Procon estará instalada na Praça da Independência (Praça do Carmo), no Centro da cidade. Dessa forma, o atendimento acontece das 9h às 16h, facilitando o acesso de moradores e trabalhadores da região central. Ao mesmo tempo, os consumidores poderão esclarecer dúvidas, buscar informações e registrar reclamações de maneira prática.

Em seguida, a equipe realiza uma pesquisa atualizada de preços de produtos e serviços mais utilizados durante o período de verão. Consequentemente, a iniciativa contribui para maior transparência no comércio local e ajuda o consumidor a comparar valores, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

ORIENTAÇÕES E REGISTRO DE RECLAMAÇÕES

Durante o atendimento, os munícipes podem tratar de diversas situações relacionadas ao consumo. Assim sendo, é possível registrar reclamações sobre garantia, cobrança indevida, propaganda enganosa e descumprimento de oferta. Por outro lado, cláusulas abusivas e problemas na prestação de serviços também recebem orientação especializada.

Além disso, questões envolvendo compras on-line, atrasos na entrega e produtos com defeito podem ser analisadas no local. Desse modo, o Procon Móvel atua como um elo direto entre o consumidor e os órgãos de defesa, fortalecendo direitos previstos em lei.

ATENDIMENTO GRATUITO E SEM AGENDAMENTO

O atendimento do Procon Móvel é totalmente gratuito e não exige agendamento prévio. Nesse sentido, qualquer cidadão pode comparecer dentro do horário de funcionamento. Ao mesmo tempo, recomenda-se levar documentos pessoais e comprovantes da compra, como nota fiscal ou contrato, para agilizar o atendimento.

Consequentemente, ações como essa ampliam o acesso à informação e ajudam a evitar prejuízos ao consumidor, especialmente em períodos de maior movimentação comercial.

PROCON DE ITU FUNCIONA DURANTE TODO O ANO

Caso não seja possível comparecer no dia 23 de janeiro, ainda assim o consumidor pode buscar atendimento presencial no Procon de Itu. Dessa forma, o órgão atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Centro Administrativo Municipal, localizado na Avenida Itu 400 Anos, nº 111, no Novo Centro.

Além disso, há atendimento na Regional do Pirapitingui, situada na Rodovia Waldomiro Corrêa de Camargo, nº 14, na Cidade Nova. Por fim, essas unidades garantem suporte contínuo à população.

IMPORTÂNCIA DO PROCON MÓVEL PARA A POPULAÇÃO

Com ações itinerantes como o Procon Móvel, o cidadão passa a ter mais acesso à informação e mais segurança nas relações de consumo. Assim, o projeto fortalece a cidadania e incentiva práticas comerciais mais justas. Nesse contexto, a presença do serviço em pontos estratégicos da cidade aproxima o poder público da população.

👉 Para acompanhar mais ações de utilidade pública, serviços e notícias de Itu e região, acesse o portal Collorau.

📲 E siga o Instagram @portalcollorau para ficar por dentro das principais informações do dia a dia.